Diagnostic et définition d'un plan d'action pour la mise en place d'un système management conforme au référentiel ISO 17025 au niveau du laboratoire CNTC/ CETIC

Abstract

L'Accréditation permet aux laboratoires d'essais et d'analyses de prouver la qualité de leur organisation et d'assurer la fiabilité de leurs résultats. Ce rapport aborde les différentes étapes de la mise en place d'un système de management qualité, au sein du laboratoire d'étalonnage au CNTC/ CETIC . La mise en place commence par la formation du personnel sur les exigences de la norme ISO 17025. En suite un diagnostic initial est réalisé pour situer le laboratoire par rapport aux exigences de la norme pour aboutir enfin un plan d'action détaillant les actions à mener pour atteindre l'accréditation