شرف, ريمسريعة, أمال2018-10-072018-10-072017https://dspace.univ-boumerdes.dz/handle/123456789/5194111p . : ; 30cm .+cdالتسويق البنكيالزبونالخدمات البنكيةمدى التوجه نحو تطبيق إدارة العلاقة مع الزبون في تسويق الخدمات البنكية ، دراسة حالة القرض الشعبي الجزائري CPAThesis