لبزة, فريدةشلي, زليخةتلخوخ, سعيدة2024-02-062024-02-062022https://dspace.univ-boumerdes.dz/handle/123456789/13268144p.:ill.;30cm.جودة الخدمةمصلحة البيومتريبلدية بومرداسالخدمات العموميةدور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية: دراسة حالة بلدية بومرداس مصلحة البيومتري والحالة المدنيةThesis