Browsing by Author "برنجي, أيمن"
Now showing 1 - 5 of 5
- Results Per Page
- Sort Options
Item التمويل الإسلامي وأثره على رضا العميل: دراسة حالة بنك البركة وكالة الرويبة(جامعة امحمد بوقرة بومرداس: كلية العلوم الإقتصادية، التجارية وعلوم التسيير, 2023) بوزعرور, ليليا; امجدوبن, وفاء; برنجي, أيمنItem الخدمات السياحية و أثرها على سلوك المستهلك : دراسة حالة مجموعة من الفنادق الجزائرية(2009) برنجي, أيمنينطلق النشاط السياحي عبر التسويق السياحي، من خلال تعريف السواح بالإمكانيات والموارد السياحية التي تتمتع بها الدولة ، وخاصة الخدمات السياحية والفندقية التي تشمل كل من خدمات النقل والاتصال ، خدمات وكالات السياحة والسفر ، خدمات الإيواء (الفندقة) ، خدمات الإطعام وغيرها . وفي إطار التوجه التسويقي الحديث نحو المستهلك ، زاد اهتمام المنظمات السياحية بضرورة دراسة سلوك السائح وفهم أبعاد قراراته الشرائية التي تحكمها مجموعة من المؤثرات (الشخصية البيئية ، التسويقية) ، بهدف إشباع حاجاته وتلبية رغباته . وفي الأخير نستخلص إلى نتيجة مفادها أن تراجع مستوى أداء خدمات المنظمات السياحية والفندقية اثر سلبا على سلوك السائح وعلى القطاع السياحي ، ويظهر ذلك جليا من خلال أراء وانطباعات النزلاء وعدم رضاهم عن مستوى أداء خدمات هذه المنظمات ، وتقييمهم المتوسط (5/10) لمستوى إقامتهم بالجزائرItem جودة الخدمة السياحية وتأثيرها على رضا الزبون: دراسة حالة الوكالة السياحية Travel Fr ببومرداس(جامعة امحمد بوقرة بومرداس: كلية العلوم الإقتصادية، التجارية وعلوم التسيير, 2023) بن شايطة, إكرام; بن دحمان, عائشة; برنجي, أيمنItem دور التسويق الإلكتروني في تنشيط السياحة: دراسة حالة المديرية السياحية لولاية بومرداس(جامعة امحمد بوقرة بومرداس: كلية العلوم الإقتصادية، التجارية وعلوم التسيير, 2022) قادري, أمينة; حساين, أمال; برنجي, أيمن