Publications Nationales
Permanent URI for this collectionhttps://dspace.univ-boumerdes.dz/handle/123456789/14
Browse
1 results
Search Results
Item مدى تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات العمومية للصحة في الجزائر- دراسة ميدانية -(Université d'El Oued, 2021) شيخي, خديجة; بوعريوة, الربيعتهدف هذه الدراسة إلى معرفة مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة ومدى تطبيق معايير الجودة الشاملة في المؤسسات الصحية الجزائرية، من أجل إرضاء المرضى وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم بالإضافة إلى التقليل من النقائص والمعيقات التي تواجه هاته الأخيرة، وذلك من خلال استطلاع آراء الطاقمين الطبي والإداري على مستوى المؤسسات الصحية الجزائرية. وخلصت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها، يتم تطبيق معايير الجودة في المستشفيات الجزائرية بشكل متوسط، واختلاف مفهوم الجودة من منظور الإداري والأطباء على مستواها