تهدف الدراسة إلى تحديد العلاقة بين تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة ونجاح خطة التحول الى الصيرفة الإسلامية من خلال دراسة حالة بنك صفوة او بنك الإنماء الصناعي سابقا، وتحليل التغيرات التي حدثت في بنك الانماء الصناعي قبل وبعد التحول تحديدا بعد ضبط كل الجوانب الإدارية والمعلوماتية والمادية المناسبة. وقد خلصت الدراسة ان من خلال عناصر ومبادئ إدارة الجودة الشاملة يتم وضع خطة مناسبة لتحول الى الصيرفة الإسلامية، من خلال الاطلاع على الممارسات الجديدة وبناء هيكل تنظيمي وتقسيم المسؤوليات بشكل مناسب يحقق الغاية من التحول
