Publications Nationales
Permanent URI for this collectionhttps://dspace.univ-boumerdes.dz/handle/123456789/14
Browse
3 results
Search Results
Item العلاقة بين تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة ونجاح خطة التحول الى الصيرفة الإسلامية دراسة حالة بنك صفوة) بنك الإنماء الصناعي سابقا(جامعة زيان عاشور الجلفة, 2024) جناد , سارةتهدف الدراسة إلى تحديد العلاقة بين تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة ونجاح خطة التحول الى الصيرفة الإسلامية من خلال دراسة حالة بنك صفوة او بنك الإنماء الصناعي سابقا، وتحليل التغيرات التي حدثت في بنك الانماء الصناعي قبل وبعد التحول تحديدا بعد ضبط كل الجوانب الإدارية والمعلوماتية والمادية المناسبة. وقد خلصت الدراسة ان من خلال عناصر ومبادئ إدارة الجودة الشاملة يتم وضع خطة مناسبة لتحول الى الصيرفة الإسلامية، من خلال الاطلاع على الممارسات الجديدة وبناء هيكل تنظيمي وتقسيم المسؤوليات بشكل مناسب يحقق الغاية من التحولItem دراسة إدارة الجودة الشاملة كاستراتيجية فعالة لتسيير مؤسسات التعليم العالي :على ضوء تجارب بعض الجامعات العالمية = Total quality management as efficient strategy to manage the institutions of higher education. theorical study(جــــــامــــعــــة امـحــمـــد بـــوقـــــرة بــــــومـــرداس : كـلـية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2016) صابة, مختار; مغاري, عبد الرحمانتفرض المنافسة على المنظمات المختلفة تبني استراتيجيات تسيير تسمح لها بتحقيق الجودة والتميز لضمان بقائها. وإدارة الجودة الشاملة، كإحدى الاستراتيجيات المعتمدة من قِبل عديد من المنظمات، هي فلسفة تقوم على توفر عدة شروط، أهمها ضرورة إدراك مسؤولي المنظمات أهمية هذه الفلسفة في تطوير طرق الإدارة وتحسين الأداء، والسعي بعد ذلك لاعتمادها كأسلوب للتسيير. إن تحقق هذا الشرط الرئيس يضمن إلى حد كبير نجاح عملية تطبيق هذه الفلسفة، إذ يكفي بعد ذلك توفير المستلزمات الأخرى والعمل بروح الفريق لتخطي الصعاب التي تواجه تطبيقها. سمح تطبيق فلسفة إدارة الجودة الشاملة من قِبل بعض المؤسسات الصناعية الرائدة في هذا الميدان بتحسين أدائها (انخفاض التكاليف، تقليص العيوب، تحسين جودة المخرجات...). وأدى النجاح الذي حققته هذه المؤسسات، بفضل اعتماد هذه الفلسفة، إلى تشجيع منظمات أخرى في قطاعات مختلفة في دول العالم على تبني هذه الفلسفة. ولقد أدى اعتماد عديد من الجامعات، لاسيّما في الدول المتقدمة، فلسفة إدارة الجودة الشاملة، إلى تحقيق نتائج جيدة في مجالي البحث العلمي والتعليم. ودفع ذلك النجاح بعديد من جامعات العالم إلى تبني هذه الفلسفة التي أصبح ينظر إليها كاستراتيجية فعالة لتحسين الأداء.Item مدى تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات العمومية للصحة في الجزائر- دراسة ميدانية -(Université d'El Oued, 2021) شيخي, خديجة; بوعريوة, الربيعتهدف هذه الدراسة إلى معرفة مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة ومدى تطبيق معايير الجودة الشاملة في المؤسسات الصحية الجزائرية، من أجل إرضاء المرضى وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم بالإضافة إلى التقليل من النقائص والمعيقات التي تواجه هاته الأخيرة، وذلك من خلال استطلاع آراء الطاقمين الطبي والإداري على مستوى المؤسسات الصحية الجزائرية. وخلصت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها، يتم تطبيق معايير الجودة في المستشفيات الجزائرية بشكل متوسط، واختلاف مفهوم الجودة من منظور الإداري والأطباء على مستواها