تطبيقات إدارة الجودة الشاملة في الإدارة العمومية وتقييم أداء المرفق العام

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى توضيح مدى إمكانية إرساء مدونة للأخلاقيات المهنية في المرافق العمومية وهذا بالاعتماد على المقتضيات القانونية المنظمة لعمل هذه الهيئات الموظفين التابعين لها في الجزائر. وللوصول إلى ذلك، فقد اعتمدنا على المبادئ الأساسية للمرفق العمومي ومصادرها القانونية في النظام القانوني الجزائري، بالإضافة إلى محاولة الاستفادة من القانون الأساسي للوظيفة العمومية الذي يوضح حقوق وواجبات الموظف في الجزائر، منا قمنا بالتركيز على النصوص القانونية المنظمة لعلاقة المرافق العمومية بالمترفقين، وهذا باعتبارها مصادر أساسية يمكن الانطلاق منها لتص ور هذه المدونة. ولقد توصلت الدراسة إلى إمكانية وضع تصور لمدونة للأخلاقيات المهنية في المرافق العمومية في الجزائر وهذا انطلاقا من مختلف النصوص القانونية المنظمة لها ولعمل ممارسيها وعلاقتها مع المستفيدين من الخدمات التي تقدمها