تقييم الأداء في المؤسسة و دوره في تحفيز العمال

Abstract

لا شك أن عملية تقييم الأداء لها أهمية كبيرة في وظيفة تسيير الموارد البشرية، حيث أنها وسيلة لقياس مقدرة الأفراد، كما تمكن المؤسسات من توجيه الأفراد، تدريبهم، نقلهم، ترقيتهم و الاستفادة من خدماتهم هذا من جهة، و من جهة أخرى تعرف الأفراد بمواطن الضعف فيهم و تدفعهم إلى تحسين أدائهم. من هنا تتناول هذه الورقة مفهوم عملية تقييم الأداء و أهدافها، ثم الطرق المستعملة في عملية التقييم، ثم التركيز على تقييم الأداء كحافز في المؤسسة، و هو ما يقودنا إلى تعريف نظام الحوافزو خطوات تصميمه، و توضيح مفهوم الحوافز السلبية و الحوافز الايجابية، و خلصنا أنه على المؤسسة بعد تقييم اداء العمال عليها ان تختار الحوافز الايجابية المادية منها و المعنوية الملائمة للأداء فوق العادي، مما يدفع الى تطور الانتاج و الانتاجية، كما تلجأ المؤسسة إلى الحوافز السلبيىة كأداة لتقويم السلوك غير السليم لبعض العمال.