L'assurance qualité dans l'université algérienne, outil d'accompagnement ou de changement ?

Abstract

Cet article a pour objet l’examen de l’assurance qualité qu’exercent les universités algériennes. Le but de l’étude est d’analyser si la conception actuelle du processus permettrait juste d’accompagner les universités dans leur démarche vers la qualité ou s’il permettrait un réel changement ou transition dans les pratiques. Actuellement, des évaluations ont été réalisées pour faire connaitre au personnel de l’université l’existence de standards de qualité concernant tous les domaines de la vie universitaire et que toute université devrait les respecter. Pour que l’assurance qualité puisse être un levier de changement, des mesures, pour la plupart radicales marquant la rupture avec les pratiques de gestion traditionnelles dont l’inefficacité n’est plus à démontrer, doivent être courageusement entreprises. Parmi ces mesures, il y a lieu de citer : le renforcement des pouvoirs de la cellule d’assurance qualité, la mise en place d’outils de suivi et de mesure de la performance et l’instauration d’un système de sanctions/récompenses