مساهمة جودةالخدمات الفندقية في التأثيرعلى سياسة الفندق في إدارة الطلب على الفنادق / Contribution of the quality of hotel services in influencing the hotel policy in the management of hotel demand
| dc.contributor.author | بجاوية, سهام | |
| dc.date.accessioned | 2022-11-07T08:44:30Z | |
| dc.date.available | 2022-11-07T08:44:30Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | تهدف الورقةالبحثيةفي إظهار مكانةالخدمات الفندقيةفي القطاع السياحيومدى مساهمتهفي ترقيتهككل ومدى إسهام جودةالخدماتالتيتقدماهالمؤسساتالفندقيةللعمالءفي جذبالسائح وتحقيق رضاهووالئه لهذا الفندق عن غيره، طبعا كذلك ازداد االهتمام بالعاملين كممثلين للفندق وتأثيرهم على العميل وهذا ما نحاول دراستهمن خالل توضيح كيفيةإسهام جودةالخدماتالفندقيةفيالتأثير علىسياسةالفندقفيإدارة الطلب الفندقي. إذن ضمان جودة الخدمات الفندقية المتمثلة في المساعدة في تحديد معايير الخدمة ّ والمساهمة في التأكد من والء العمالء. و االعتماد على لإلجابة على اإلشكالية المطروحة في هذه الدراسة تم المنهج الوصفي والمنهج التحليلي لوصف وتحليل ما ورد في الدراسات والمراجع المرتبطة بموضوع البحث حيثتم استخدام الدراسةالمسحيةلبعضالمراجعوالمصادرالمتعلقةبمتغيرات الدراسة | en_US |
| dc.identifier.issn | 2661-7161 | |
| dc.identifier.issn | 2716-9073 | |
| dc.identifier.uri | https://www.asjp.cerist.dz/en/article/191880 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.univ-boumerdes.dz/handle/123456789/10354 | |
| dc.identifier.uri | https://www.asjp.cerist.dz/en/article/191883 | |
| dc.publisher | جامعة بومرداس | en_US |
| dc.relation.ispartofseries | المجلة الدولية لللأداء الاقتصادي / المجلد 05 ، العدد 01 (2022;ص. 187 | |
| dc.subject | جودة الخدمات الفندقية | en_US |
| dc.subject | نموذج الجودة | en_US |
| dc.subject | رضا الزبون | en_US |
| dc.subject | الطلب الفندقي | en_US |
| dc.title | مساهمة جودةالخدمات الفندقية في التأثيرعلى سياسة الفندق في إدارة الطلب على الفنادق / Contribution of the quality of hotel services in influencing the hotel policy in the management of hotel demand | en_US |
| dc.type | Article | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- Contribution of the quality of hotel services in influencing the hotel policy in the management of hotel demand (Ar) (1).pdf
- Size:
- 1.52 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: