دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية
No Thumbnail Available
Date
2014
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة امحمد بوقرة بومرداس
Abstract
نتج عن التقدم العلمي والتقني وانتشار شبكة الأنترنت، بروز تأثيرات عديدة على طبيعة وشكل عمل النظم الإدارية، والتي تراجعت معها أشكال الخدمة العمومية التقليدية على نمط جديد يرتكز على البعد التكنولوجي المعلوماتي
Description
ص. 183-199
Keywords
الإدارة الإلكترونية, جودة الخدمة العمومية